CIREBON – Pemerintah Kota Cirebon meresmikan mall pelayanan publik yang terletak di Jalan Pemuda Nomor 1 Kota Cirebon.
Penjabat Wali Kota Cirebon, Agus Mulyadi mengatakan mall pelayanan publik ini sudah direncanakan sejak 3 tahun yang lalu.
“Secara aturan sebenarnya sejak 2021, tapi kita baru wujudkan fisiknya sekarang, tapi secara layanan online sih kita sudah lama menyelenggarakan,” katanya, Senin (30/12/2024).
Dirinya melanjutkan, terdapat 33 pelayanan yang akan hadir di mall pelayanan publik tersebut, akan tetapi yang baru hadir terdapat 18 layanan.
“Untuk tahun depan sendiri, ada BPJS Kesehatan, Imigrasi, dan juga bea cukai, karena beberapa perangkat daerah dan instansi vertikal belum mengalokasikan anggaran,” lanjutnya.
Ia berharap, tahun 2025 seluruh instansi bisa bergabung di pelayanan publik tersebut.
“Kedepannya memang harus diperbaiki, termasuk dari sarana dan prasarana, SOP, maupun alur pelayanan kepada masyarakat, termasuk dari sumber daya manusianya,” jelasnya.
Agus menuturkan, saat ini sendiri beberapa pelayanan masih bersifat informasi saja, untuk pelayanannya masih ada ditempat masing-masing.
“Kita harap kedepan pelayanan bisa langsung dieksekusi, kita juga ingin tempat ini menjadi kegiatan pelayanan publik, termasuk perizinan maupun non perizinan,” tuturnya.***(Sakti)
