CIREBON – Kabar baik bagi para pemilik Mercedes-Benz di Cirebon dan wilayah Ciayumajakuning. Kini, pelanggan tidak perlu lagi menempuh perjalanan ke Bandung untuk mendapatkan layanan servis resmi.
Mercedes-Benz melalui PT Citrakarya Pranata menghadirkan Mobile Service Clinic & Sales Event 2026 di Grage City Hub Cirebon, tepatnya di Area Drop Off Utama, Jalan Jenderal Ahmad Yani, Kota Cirebon. Kegiatan ini berlangsung selama sepekan, mulai 13 hingga 19 Juli 2026.
Program ini menjadi bagian dari komitmen Mercedes-Benz dalam mendekatkan layanan purna jual (after sales) sekaligus memperluas jangkauan pasar kendaraan premium di wilayah Cirebon, Indramayu, Majalengka, Kuningan hingga Tegal.
Marketing & CRM Manager PT Citrakarya Pranata, Diki Nugraha, mengatakan Mobile Service Clinic merupakan agenda rutin yang digelar dua kali setiap tahun di dua kota pilihan di Jawa Barat.
“Tahun ini kami memilih Tasikmalaya dan Cirebon. Kami melihat potensi pengguna Mercedes-Benz di Cirebon dan sekitarnya sangat besar. Selain memberikan layanan kepada pelanggan, kegiatan ini juga menjadi bagian dari pemetaan pasar Mercedes-Benz di wilayah III Cirebon,” ujar Diki, Senin (13/7/2026).
Menurutnya, perkembangan infrastruktur seperti Tol Cipali dan Tol Cisumdawu turut mendorong pertumbuhan ekonomi di kawasan Cirebon Raya. Dampaknya, jumlah masyarakat yang menggunakan kendaraan premium juga terus meningkat.
“Kami tidak hanya mengundang pelanggan dari Kota Cirebon, tetapi juga dari Indramayu, Kuningan, Majalengka hingga Tegal agar dapat memanfaatkan layanan servis resmi yang kami hadirkan di Cirebon,” katanya.
Service Manager Passenger Cars PT Citrakarya Pranata, Aris Arifin, menjelaskan kehadiran Mobile Service Clinic menjadi solusi bagi pelanggan yang selama ini harus membawa kendaraannya ke dealer resmi Mercedes-Benz di Bandung.
Melalui layanan ini, pelanggan dapat melakukan servis berkala, perbaikan ringan, troubleshooting hingga pemeriksaan menyeluruh kendaraan tanpa harus keluar kota.
“Apabila kendaraan sudah memasuki jadwal servis berkala tetapi pemilik belum sempat datang ke bengkel resmi, kami siap melayani langsung di lokasi ini. Jadi pelanggan lebih hemat waktu dan tidak perlu pergi ke Bandung,” jelas Aris.
Setiap kendaraan yang datang akan menjalani general check-up melalui pemeriksaan di tujuh titik utama. Hasil inspeksi disampaikan secara langsung kepada pelanggan, baik mengenai kondisi kendaraan yang masih prima maupun komponen yang memerlukan perhatian.
Selain itu, teknisi Mercedes-Benz juga menangani berbagai kendala pada sistem elektrik dan elektronik menggunakan perangkat diagnostik khusus sehingga sumber permasalahan dapat dideteksi secara akurat.
Selama Mobile Service Clinic berlangsung, Mercedes-Benz menawarkan berbagai promo menarik bagi pelanggan.
Di antaranya diskon inspeksi kendaraan hingga 80 persen, potongan jasa servis 15 persen, diskon suku cadang 20 persen serta diskon 25 persen untuk Mercedes-Benz Accessories & Collection. Khusus layanan pengecatan full body, pelanggan berhak mendapatkan potongan harga hingga 45 persen.
Pengunjung juga berkesempatan memperoleh berbagai souvenir eksklusif dan voucher sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia Mercedes-Benz.
Tak hanya menghadirkan layanan purna jual, Mercedes-Benz juga menggelar Sales Event selama kegiatan berlangsung.
Pengunjung dapat berkonsultasi langsung dengan sales consultant, melihat display mobil Mercedes-Benz terbaru, hingga merasakan pengalaman berkendara premium melalui fasilitas test drive.
Mercedes-Benz juga menawarkan program paket kredit khusus selama event berlangsung. Bagi pelanggan yang ingin mengganti kendaraan lamanya, tersedia pula Trade-In Express, sehingga proses tukar tambah kendaraan menjadi lebih mudah dan praktis.
Aris mengungkapkan, berdasarkan data internal terdapat sekitar 191 pelanggan Mercedes-Benz yang tercatat di wilayah Cirebon, Indramayu, Kuningan, Majalengka dan Tegal. Setelah digabungkan dengan pemilik kendaraan yang belum terdaftar di dealer resmi Bandung, jumlahnya diperkirakan mencapai sekitar 270 pelanggan.
“Potensinya cukup besar. Karena itu kami hadir langsung di Cirebon agar pelanggan lebih mudah mendapatkan layanan resmi tanpa harus keluar kota. Kami berharap kegiatan ini semakin mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus menghadirkan pengalaman layanan premium yang lebih dekat, cepat, nyaman, serta memudahkan masyarakat yang ingin memiliki Mercedes-Benz melalui berbagai program penjualan yang kami siapkan,” pungkas Aris.***
