INDRAMAYU – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu terus ajak pelanggan untuk melakukan pembayaran tagihan listrik tepat waktu, apalagi saat ini dengan adanya kemudahan melalui aplikasi PLN Mobile beserta fitur-fitur di dalamya.
Kebutuhan listrik saat ini menjadi salah satu yang utama dalam kehidupan sehari-hari masyarakat. Tidak hanya untuk kebutuhan pemakaian barang elektronik di rumah saja, listrik juga sangat dibutuhkan untuk produktivitas kerja, seperti bisnis dan industri.
PLN sebagai satu-satunya perusahaan milik negara penyuplai listrik di Indonesia, berusaha terus berinovasi salah satunya dengan meluncurkan aplikasi PLN Mobile yang memiliki tujuan menjadi alat untuk memudahkan masyarakat mendapatkan kemudahan terkait kebutuhan kelistrikan.
Melalui aplikasi PLN Mobile dan fitur- fitur di dalamnya, pelanggan dengan mudah mengakses kebutuhan seperti Pasang Baru, Tambah Daya, Pembelian Token, Pembayaran Listrik bahkan Pengaduan. PLN terus berkomitmen untuk memberikan layanan optimal melalui pelayanan dan keandalan suplai listrik untuk seluruh pelanggan.
Suharno, Manager PLN UP3 Indramayu menjelaskan kemudahan pembayaran listrik melalui PLN Mobile dan manfaatnya.
“Layanan PLN yang optimal akan lebih mudah terwujud apabila mendapat dukungan penuh dari pelanggan, salah satunya melalui pembayaran rekening listrik tepat waktu. Selain sebagai bentuk dukungan, bayar listrik tepat waktu mulai dari awal bulan hingga tanggal 20 setiap bulan merupakan langkah tepat agar pelanggan terhindar dari denda keterlambatan dan sanksi pemutusan, pun juga hal ini merupakan wujud kontribusi positif untuk mendukung pembangunan daerah. Dengan adanya aplikasi PLN Mobile, kami juga berharap dapat mempermudah akses pembayaran listrik, dengan menggunakan aplikasi tersebut, maka pelanggan akan lebih mudah untuk membayar listrik tepat waktu tanpa harus repot pergi ke gerai-gerai pembayaran listrik,” jelas Suharno.
General Manager PT PLN ( Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah mendukung upaya optimalisasi layanan PLN dengan membayar listrik tepat waktu.
“Kami berterima kasih kepada masyarakat Kabupaten Indramayu yang sudah membayar listrik dengan tepat waktu. Harapannya, semoga membayar listrik tepat waktu ini bisa menjadi budaya masyarakat sehingga dengan semakin banyak pelanggan yang dapat memahami bahwa membayar listrik tepat waktu setiap bulan adalah kewajiban dan sangat membantu PLN serta Pemerintah Daerah. Melalui digitalisasi layanan aplikasi PLN Mobile, berbagai kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan kepada pelanggan untuk mendapatkan layanan kelistrikan, salah satunya kemudahan untuk membayar listrik tepat waktu,” ujar Sugeng.
Untuk memanfaatkan layanan pembayaran tagihan listrik lewat aplikasi PLN Mobile, dapat mengikuti langkah berikut:
1.Unduh Aplikasi PLN Mobile di Google Play Store (Android) atau Appstore (IOS)
2.Masukkan Nomor ID pelanggan yang akan dilakukan pembayaran.
3.Aplikasi akan menampilkan daftar tagihan, klik “PILIH TAGIHAN”.
4.Klik “LANJUTKAN PEMBAYARAN”.
5.Setelah muncul halaman pembayaran, pelanggan dapat memilih metode pembayaran dengan mengetuk opsi “GANTI METODE PEMBAYARAN”
6.Ada beragam metode pembayaran yang tersedia dan bisa dipilih pelanggan mulai dari virtual account, kartu debit instan, dompet digital serta kartu kredit.
7.Apabila telah memilih metode pembayaran, klik “BAYAR”.
8.Apabila telah dibayar, klik “LIHAT TRANSAKSI SAYA”, untuk melihat riwayat transaksi.
9.Pelanggan akan mendapatkan notifikasi jika transaksi telah berhasil.
Peluncuran Aplikasi PLN Mobile merupakan wujud komitmen PLN untuk memberikan solusi menggunakan listrik lebih mudah, dinamis, dan bebas dari biaya keterlambatan, yang bisa diakses kapan saja dan dimana saja. Layanan yang inovatif melalui aplikasi PLN Mobile menjadikan harapan baru untuk memberikan kemudahan dan layanan terbaik kepada pelanggan setia PLN.***(Via)
